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桥北西社区党委践行“不忘初心、牢记使命”主题教育创新服务举措

【信息来源:桥北街道】【信息时间:2019-11-07 阅读次数: 】【字号 【我要打印】【关闭】

  为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育向纵深开展,北纺路西社区党委着力在改善便民服务大厅工作环境的基础上,推出“优化流程、创新服务”的重要举措!
  一是优化办事流程。坚持“进门有人接待、问题有人解决、延时有人处理”的工作作风,优化提升北纺路西社区便民服务大厅“一站式”功能。努力做到让居民只进一扇门、只跑一次路,落实责任机制,提高办事效率。按照服务事项规则认真办理、及时回复,为办事居民提供全方位“保姆式”服务。
  二是创新接待服务。北纺路西社区坚持从提升服务理念、丰富服务方式、深化服务内涵、提高服务水平入手,促进便民服务工作向精细化、人性化、个性化延伸。要求窗口工作人员在面对前来办事的居民群众时,不能简单说“不能办”,而是要讲清楚“怎么办”、“谁能办”,让居民不跑冤枉路,尽最大可能给居民提供解决问题的渠道。
  在此次创新服务活动中,北纺路西社区全体工作人员更加领会了“主题”教育的深刻含义,使社区党员干部在“主题”教育活动中焕发出来的热情转化为攻坚克难、干事创业的实际成果。